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首先,东莞东坑学电工要多少钱,注意使用词语的准确性,避免模糊不清或容易引起误解的表达。无论世界通用的英语还是中文,其语言本身涵盖大量的同音不同义以及多义词,这些都会使我们在表达中容易引起误解,因此要尽量避免。此外,由于句子结构组合层次造成的歧义现象也屡见不鲜。比如:10个学校的领导们(是10个/学校的领导,还是10个学校的/领导?);这份报告,我写不好(我/写不好,能力有限;我写/不好,身份因素.是否要换别人写?);电视机不要退回(电视机/不要退回;电视机不要/退回)。在表达时可以通过增加必要词语,调整语序、改变句子结构以及增加标点符号等方法来消除句子的歧义。此外还要避免使用双重否定。双重否定相互抵消,句子实际表达的是肯定的意思,有时候它会起到委婉表达否定意思的作用。但却容易给人带来困扰,尤其是在面对面的口头表达中,由于表达者的语速过快,可能会让信息接收者一时反应不过来,因此,应该避免双重否定的表达。比如:我们不是不欢迎她来,直接说成,我们欢迎她来。
东莞东坑学电工要多少钱,其次,信息发送者可以多提供一些信息的背景资料和详细细节,这样可以使所要表达的信息更加完整和明确,从而使信息接收者可以更加准确地解释信息。以前面所举的第二个空难例子来说,如果飞行员不是简单地用一句话概括情况,而是更加详细地表述当时所处的境地或者多提供一些背景资料的话,恐怕管制人员会更加容易地判断飞机的危险处境。最后,寻求对方的确认和反馈也是确保传达信息准确性和清晰性的很好方法。必要的时候可以让对方复述你所要表达的意思,看看对方的理解是否有误。关于反馈将在后面详细说明。东莞东坑学电工要多少钱,2.多渠道沟通保证信息准确传达的另一个有效行为是多渠道沟通。比如,在交流比较重要的信息时,除了面对面地传达、电话以外还要加上电子邮件、传真、信件等多种传达方式,以确保信息传达的可靠性和确实性。
3.保持一致性传达信息的不一致包括以下几种情况:①一个人体验到的与他认为的事情之间的不匹配。比如一个人可能意识不到自己正在向别人发脾气,即使是愤怒已经开始存在的时候。②个人所感觉到的和他所传达的内容之间的不匹配。比如,个体可能已经意识到自己愤怒的情绪,但却否认这种情绪的存在。③一个人传递的信息和他今后的行为朱一致。比如,如果管理者告诉下属可以“随时”向他们提供帮助,但是当下属有问题向他们求助时,他们又表现出不耐烦或者很忙碌的样子。这些不一致都会造成信息传递者所传递的信息不易被理解的情况出现。4.主张自己的信息承担责任是有效沟通中的一个元素。评价自己和他人的行为是人类的天性。
东莞东坑学电工要多少钱,然而我们对别人行为所作的评价不一定总是与事实相符,我们的评价反映了自己的价值观和信仰。因此在与人沟通的过程中,主张某个信息是属于你自己的,表明你愿意为信息传递的观点和感情承担责任是十分重要的。在传递信息的过程中多使用以“我”为主语的句子,要比使用以“你”为主语的句子更为有效。我们发送关于别人行为的信息大都是用“你”做主语的,但这些话却容易让人有一种被指挥或者被强迫的感觉,因为以“你”做主语的信息往往是命令或要求,斥责或批评。
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