其在国外市场上高埗铲车考证已成制度的补救措施

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详细介绍

 

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    其在国外市场上高埗铲车考证已成制度的补救措施,问题就在于这个市场定位。由于那批定位于抢市场的产品面向是中低端消费人群,因此在供货渠道上发生了令人担优的偏差。而现在.到了问题集中出现的时候,惠普自然焦头烂额。更让消费者不能理解的是.这家注重声誉的公司,为什么在中国市场的表现并不符合其跨国公司的身份。

    其在国外市场上高埗铲车考证已成制度的补救措施.在中闰却无任何体现。这些疑问被微博用户们一再强调,终于酿成一场声势浩大的维权运动。其实惠普是最早一批涉足电子商务的电脑巨头,早在饭否网初露端倪的日子里,惠普就曾作为赞助商蠢蠢欲动。但在饭否网关停后半年.惠普的产品问题竟因微博的壮大被再次放大。这似乎是一个不无因果的逻辑.其中饱含着意外与意料之中的诡诵。

    其在国外市场上高埗铲车考证已成制度的补救措施,对于中国消费者的愤怒,惠普采用了遮盖的手法,对于不断高涨的民怨置若周闻,希望这种不满在时间的消磨下自然冷却。但它一并忽略了互联网以及微博的力量。等事态不断升级之后,惠普的公告依旧因缺乏诚意被人垢病。到了20103月巧日,在央视3"巧晚会上,惠普的这些问题最终被曝光。

  其在国外市场上高埗铲车考证已成制度的补救措施,据3-巧晚会报道,在武汉,某消费者的惠普V300(〕笔记本开机无法启动;在北京,7位在校大学生购买的惠普DV200()集体罢工。

其在国外市场上高埗铲车考证已成制度的补救措施,一位用户在向惠普进行投诉后,售后人员以发票抬头不是个人为名,直接拒绝为其免费维修。这位顾客便投诉到3"巧网站,撤销了免费维修的请求,提出全额退款。此后的惠普客服显得反复无常。在交涉过后,惠普先是答应免费维修,然后又同意更换新机,但紧接着又反悔,顾客在这样的折腾下断然表态,拒绝换机。

   其在国外市场上高埗铲车考证已成制度的补救措施,而另一名消费者也在历时三个月的谈判之后,得到最终答复。惠普方面同意为其更换全新的笔记本电脑。前提是签订备忘录,要求消费者今后不再为此事向惠普提出任何要求,双方对此事承担保密责任,任何一方不能向第三方透露此备忘录涉及的内容。这种类似生死状的协议,怎么看都不应该发生在现代商业社会中。但可悲的是,惠普执意如此。消费者通过微博留言:“为什么惠普不能站出来给客户解决这个问题,正视这个问题,你产品质量有问题,为什么还要伤害中国消费者,我认为他这个条款是很霸道的。”

   其在国外市场上高埗铲车考证已成制度的补救措施,更多的消费者加人到这个行列中,他们的惠普笔记本遭遇到的问题大致相同。而有关惠普笔记本的微博维权社区从一个发展到两个三个,且越来越壮大,消费者用自己的经历诉说着无奈。 消费者在无奈和愤怒中唯一感到欣慰的是,他们通过微博等网络平台找到了“自己人”。这些遭遇问题电脑的用户已不是自己在战斗。随着律师团员的加人,维权者具有了法律上的威慑力。

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