博罗叉车培训考证学校员工培训计划的制定、组织与实施
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博罗叉车培训考证学校所谓培训计划是按照一定的逻辑顺序排列的记录,它是从企业的战略出发,在全面、客观的培训需求分析基础上作出的对培训时间(wlle。)、培训地点(whore)、培勺11者(wh.,)、培习11对象(\xrh。,:11)、培勺l!内容(what)和培幼l}方式(Hl)w)等的预先系统设定。
(一)博罗叉车培训考证学校培训计划的制定
培训计划是培训目标、培训内容、培训者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训计划一般包括以下几个方面的内容。
1.博罗叉车培训考证学校培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析。培训目标就是指要求员工通过培训掌握哪些知识和技能,即企业希望员工通过培训了解什么?能够干什么?有哪些改变?在知识、技能和态度上有哪些变化?设置培训口标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、讲师、方法等具体内容,并在培训后,对照此目标进行培训效果评估。培训目标也是激励培训者和受训者的重要手段。
2.博罗叉车培训考证学校培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习效果后,第二步需要确定培训内容。培训内容是指应当进行哪些方面的培训。尽管具体培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和态度培训。究竞该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点、不同的受训者和培训需求分析结果来确定。
3.博罗叉车培训学校培训师的选择
培训师选择的恰当与否对于整个培训活动的效果和质量有着直接的影响,优秀的培训师往往能够使培训工作更加富有成效。一般来说,培训师的来源有两个:一是外部渠道,二是内部渠道。来自于企业内部的培训师包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工;企业外部的培训师是指专业培训师、专家学者、其他企业的成功人士、企业家等。如表6一2所示,外部渠道和内部渠道各有其优缺点。因此,在实际工作中,应把外部渠道与内部渠道相结合,取长补短,才能使培训发挥最佳效果。
4.博罗叉车培训学校确定受训者
根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容及培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务类型等。面对一个新环境,他们不太了解企业的历史和文化。不了解企业的发展计划和远景规划,不了解企业的规章制度,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同事及下属,因此新员工或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必须针对以上各方面进行岗前培训。由岗前培训内容决定了受训者只能是企业的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无愈义。
博罗叉车培训考证学校对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,对他们可采川在岗培训或脱产培训。而无论采声”哪种培仙11方式,都是以知识培训、技能培训和态度培训为主要内容,而不同内容的知识培训、技能培训和态度培训确定了不同的受训者。
虽然培训内容决定了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人自身对培训的态度,若不感兴趣则不能强求其受训,否则效果肯定不好;另一方面,要看其个性特点,有些个性特征的人,即使通过培训能掌握所需的知识、技能,但仍不适合该工作,则需要更换他的岗位,而不是受训。因此,需要从培训内容及受训者两方而综合考虑,最终确定受训者口
5.博罗叉车培训考证学校培训时间的选择
什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,然而做到这一点并不容易,很多企业往往步人一些误区。例如,许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。为了防止在生产旺季影响生产.培训往往被安排在生产淡季,却因为未及时培训造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高;为节省培训投入,把培训定在培训费川较便宜的时候,可能此时并不需要培训,而在需要培训时再进行,反而使得成本增加。因此,员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下,在出现下列四种情况之一时,需要进行培训。
第一,招募新员工。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作流程和行为规范,使新员工进人企业后具备必要的基本技能。
第二,员工即将晋升或岗位轮换。作为企业的老员工,虽然对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉,但晋开到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,即必须要掌握新岗位所需的技能。因此,为了适应新岗位,则要对员工进行培订11。
第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工。如引进新设备时.进行新技术培训;购进新软件,则培训软件的安装与使用。为了适应市场需求的变化,企业都在不断调整自己的经营策略,在每次调整后,也需对员T-进行培训。
第四,满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。尤其是在招聘了不符合要求的员工或在实际的工作当‘l,表现不尽如人意时,必须进行补救培训。