东莞虎门学叉车培训要到哪里去报名
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成才叉车培训网：http://www.px361.com联系人：谢老师0769-33203599。开班时间：随到随学，培训时间15天，学费1750元，东莞成才叉车培训教学点:东莞市万江区牌楼基，在东莞汽车总站乘公汽站点路线：东莞汽车总站乘61、62路车到万江区牌楼基站下车即到,
学习内容：
（1）驾驶技术：驾驶装置的认识和运用技巧，驾驶前的准备工作，驾驶姿势，目标选择，点火，平地起步，坡度起步，换档与行进，倒库，转向，载货上下坡的操作等。（2）操作技巧：叉车工作装置的认识和运用方法，货物装运安全知识，货物的叉取，起升，降落，堆码和搬运作业等。
（3）保养和维护：叉车结构与原理，内燃叉车（柴油机）发动机、底盘、工作装置、电气设备的认识。各种燃料、油料的认识和使用，日常保养的具体内容和操作方法。
本培训班特点：
（1）学员可以随报随学，不受开班时间的限制。
（2）实行训练实时制，保证每个学员都有充足的上车练习时间（包学会为止），强化叉车的驾驶技术和叉取货物的技巧，注重于实用性和技巧性的训练，使你成为一名熟练驾驶操作的叉车驾驶员。
（3）以全程实际操作为教学手段，培养驾驶技术过硬，操作（叉货）熟练，懂得日常保养和维护的叉车驾驶员。
第一节处理投诉的经典战术
X以静制动
东莞虎门叉车培训以静制动也并不是要求销售人员一味沉默，因为长久的沉默有时反而受客户陷人不安的境地，有时还会让投诉一方感到愤怒。因此，销售人员在使用以静制动策略时，必须学会恰到好处地保持沉默，同时还要做到“不妨自己吃点小亏”。客户对销售一方嗔怪投诉，有时会要求给予退赔、退换或补偿，这些都是销售过程中比较棘手的问题。碰到此类客户，销售人员要认真加以研究，及时妥善处理，否则可能酿成更大的损失，从而失去一位常客或一笔生意。
东莞虎门叉车培训有时，退换退赔的要求超出了实际界限，销售一方往往不愿接受这种过分的要求，如果当面表示断然拒绝，甚至表示出是对方有意敲自己的竹杠，就会导致购销双方当事人的情绪对立，最终受损失的一方还是卖方。销售人员不要急于表明自己的“清白”，更不能马上指出贵任在客户身上，而是要细心引导，循循善诱，设法让客户自己去得出结论。
东莞虎门叉车培训当客户投诉时，尤其当对方感情冲动之际，销售人员务必要保持冷静，洗耳恭听对方的诉说，不要贸然打断客户的叙述。俗话说，冲动的客户在火里，冷静销售员在水里，冷能抵热，水能克火。感情冲动的客户，一则为了从气势上压倒对方，以尽快发泄心中的不满，一则为了激怒对方，以展开争论辩驳，捞回损失。假如销售一方没有冷静的头脑和自我控制能力，而是兵戎相见，以怒制怒，以动制动，势必形成买卖双方矛盾激化交恶的不利局面。处于感情冲动挟制中的客户，对旁人的任何说理和规劝都很难听得进去，如果销售人员还是以针尖对麦芒的方法与争辩，必然无济于事，得不偿失。
