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人与人交往,总会出现一些小库擦和小冲突,也有一些无法化解的冲突。一旦出现这些问题,很多人会首先采取回避的方式来解决然而这种做法却没有从根本上解决问题,反而让问题一再地加重造成恶性循环裂痕一再地扩大直至无法弥补。那该怎么办呢其实最好的办法就是在矛盾的初期立刻将这些小矛盾小冲突消灭在萌芽状态这样才能避免小矛盾积搜成为大矛盾。我们一起看一个化解矛盾的故事在一家电讯公司里,张琦和李文都是公司的业务员。两人平时和和气气,经常相谈甚欢。有一次开会时,两人的意见相左,谁都不服谁,由原先的争论演变成为特续的争吵浪终这场会议不欢而丸后两入互协娜众琦方不瓜味,免白竹娜乏冷渔相片钾性有一方做对了,对方也会鸡蛋!挑介头,百般刁难。张琦在气债中仍然保特若理今终于意识到这样发展下去,对谁都不好。东莞虎门叉车培训于是他决定与李丈好好谈一次希望旎消除误会。周末,帐琦把李丈约了出来,一起喝酒。两人刚开始有些越尬,张琦举起一杯酒,说对不起,兄弟,前些天的事,是我的不是,我借这杯酒向你赔界。李丈其实心里也有些欲,但是他说不出来。此时。面对张琦的进歌,他反而有些不好意思了说一世人但凡人生遇到不幸,再跳到别人对他的病苦表示阂情无论是真是很总是录容易引起他的好感的。—司各特正人君于的话在当时往往彼认为应伪奸作小人的眼泪,却容易博取人们的同情。—莎士比亚这两句名宫所说的同情心,是人类的天性之一。每个人内心深处都具有或多或少的同情心,即使再强大的人。内心深处依然存在着沮硬的同惰心。峥在与人交往的时候,我们在看出别人具有同情心或是想方设法地激发出对方的同情心时,可以利用这种同悄心理来解决一些我们所遇见的问题甚至可以利用对方的同情心化解来自对方的敌愈。最成功的案例是林肯为一个老妇人打官司的故事关国第任总统王伯拉罕林肯当时他还是一名律师。有一次有一位老扫人请求他为她打官司。
原来,是抚恤金出纳员要勒索这位老妇人因为这位老台人是一个孤东老人,她的丈夫在独立战争中物牲,她只能抚恤金生活。那个可恶的出纳员然要老妇人峨的一笔手续资才能顿到抚恤金。这让林肯十分气愉决。免打这场官司。在法度上,由于那位出纳员没有留下任柯勒索的证据无法定葬还被对方指为无中生有。这种情形对林青一方是十分不利的可是林肯的脸色却越发沉肴与坚定。他饱含若泪花,向法度陈述反拢英帝国主义对关国人民压迫的艰辛历租,简洁地叙述了人民知何艰苦率绝地战斗,为是国的挂立拍头用洒热血的历史。筑后林青说到这位老妇人她是这些已经拓牲的先双夫人的代表她们如今过着无依无金的生活。东莞虎门报名学叉车然而那位出纳班然还妥刹夺她们仅有的生活来派。这一番沉摘悲伦的话让法应充满了哭泣声,鱿连法官的眼晴也是通红的。那位出幼皿也被这奋话所感动,怜然暇悟,承认了自己不道德的行为。我们可以粉出,林肯成功打班官司,是因为他很巧妙地利用了人们的同情心。林肯的每一峭」话都是在激发法庭内所有人的同情心,通过控制听众及被告的同情心理让他们倒向自己这一方。最终同悄心让所有人都哭了,也让对方在同情心的驱使之下主动坦白了错误。同悄心是出于对弱者的同情这也就为诉说一些心酸史和苦难史提供了平台,发挥得好的话,就能够引导别人的同情心倾向于自己。灸国得充萨斯州坦普尔大学的心理学家赛达布香姆教授傲一个有趁的实脸他首先招来一些大学生参与这次实脸,然后对他们雄护法侧公平的进行一番侧试。洲试为法律最高者才吃够成为浪终的合作者。
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